Вопрос-ответ: всё, что вы хотели узнать о системе Москвёнок

Вопрос-ответ: всё, что вы хотели узнать о системе Москвёнок
Система «Москвёнок» — это современный городской сервис, который объединяет функции электронного пропуска, безналичной оплаты питания и контроля посещаемости для детей, посещающих детские сады, школы и колледжи Москвы. В этом обзоре собраны самые актуальные вопросы и ответы, которые помогут понять, как работает эта система и как использовать её возможности максимально эффективно.
Что такое «Москвёнок»?
«Москвёнок» — это электронный идентификатор (карта, браслет, брелок или смарт-часы) с чипом, который выполняет функции пропуска в учебное заведение и средства безналичной оплаты питания. Также с помощью «Москвёнка» можно посещать музеи и другие культурные объекты бесплатно.
Как получить «Москвёнок»?
Карту «Москвёнок» выдают бесплатно в образовательных организациях при зачислении ребёнка. Браслеты и другие носители приобретаются отдельно и активируются в учебном заведении. Для активации достаточно передать устройство ответственному сотруднику школы или детского сада.
Какие функции выполняет «Москвёнок»?
• Контроль прохода и выхода из учебного заведения.
• Оплата питания и покупок в школьном буфете.
• Получение отчетов и уведомлений для родителей о посещаемости и расходах.
• Бесплатный вход в музеи Москвы по программе «Музеи — детям».
• Возможность управления питанием: предварительный заказ горячих блюд, составление стоп-листа на нежелательные продукты.
Как контролировать расходы и питание ребёнка?
Родители могут пополнять лицевой счёт ребёнка дистанционно через портал mos.ru, банковские приложения или терминалы. В личном кабинете доступна история покупок и детальные отчёты по питанию. Можно ограничивать покупки на определённые продукты и устанавливать лимиты.
Что делать при потере карты или браслета?
При потере или повреждении необходимо обратиться в школу или официальный магазин «Москвёнок» для блокировки старого и замены идентификатора. Лицевой счёт и все данные сохраняются при перевыпуске.
Как подключить push-уведомления?
Родители могут получать push-уведомления на мобильный телефон о факте прохода ребёнка в школу и выходе из неё, о пополнении и списании средств, а также о покупке питания. Для подключения нужно заполнить заявление и настроить уведомления в личном кабинете на mos.ru или в мобильном приложении.
Можно ли использовать «Москвёнок» в транспорте?
Да, существуют браслеты и карты «Москвёнок-Тройка», которые совмещают функции школьного пропуска и транспортной карты «Тройка». С их помощью можно оплачивать проезд в метро, автобусах и других видах транспорта Москвы.
Какие есть виды носителей «Москвёнок»?
• Пластиковая карта (стандартный вариант).
• Силиконовый браслет.
• Брелок.
• Смарт-часы с функцией «Москвёнок».
• Карта «Москвёнок-Тройка» для транспорта и школы.
Где искать помощь и поддержку?
Поддержка доступна в школе, на официальных сайтах и в сервисных центрах. На портале mos.ru и в мобильных приложениях полно инструкций, FAQ и возможностей связи с техподдержкой.
Система «Москвёнок» — это удобное, безопасное и прозрачное решение для родителей и детей, которое упрощает образовательный процесс и заботится о здоровье и безопасности ребёнка.